قوانین و مقررات فروشگاه بوفلند
قوانین و مقررات فروشگاه بوف لند
به فروشگاه اینترنتی بوف لند خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.
⸻
1. تعاریف
•فروشگاه: وب‌سایت رسمی بوف لند که به‌منظور فروش اینترنتی پوشاک فعالیت می‌کند.
•کاربر: هر شخصی که وارد وب‌سایت شود، اعم از بازدیدکننده یا خریدار.
•سفارش‌دهنده یا مشتری: کاربری که اقدام به خرید محصول از سایت می‌کند.
⸻
2. پذیرش قوانین
ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزله‌ی آگاهی کامل و پذیرش شرایط و مقررات فعلی فروشگاه است. در صورت تغییر در قوانین، نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده‌ی مجدد از سایت به معنی پذیرش تغییرات خواهد بود.
⸻
3. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران (از جمله نام، شماره تماس، نشانی، و اطلاعات پرداخت) نزد فروشگاه کاملاً محرمانه بوده و به هیچ شخص یا سازمانی جز در موارد الزامی قانونی ارائه نخواهد شد.
اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود.
⸻
4. ثبت سفارش و پرداخت
•ثبت سفارش در سایت تنها از طریق درگاه پرداخت امن بانکی امکان‌پذیر است.
•پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، پیام تأیید خرید از طریق پیامک برای مشتری ارسال می‌شود.
•در صورت بروز خطا در موجودی کالا یا قیمت، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
⸻
5. ارسال و تحویل سفارش
•سفارش‌ها معمولاً ظرف ۱ تا ۲۰ روز کاری (بسته به نوع محصول که به صورت جداگانه در قسمت توضیحات هر محصول ذکر گردیده ) پس از ثبت و پرداخت ، ارسال می‌شوند.
•مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل (پست، تیپاکس و…) بر عهده‌ی آن شرکت‌هاست.
•مشتری موظف است هنگام تحویل، از سلامت فیزیکی بسته اطمینان حاصل کند.
⸻
6. تعویض و بازگشت کالا
•در صورت وجود نقص یا مغایرت در کالا، مشتری تا ۴۸ ساعت پس از تحویل باید موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
•تعویض کالا تنها در صورت عدم استفاده و حفظ بسته‌بندی اصلی امکان‌پذیر است.
•هزینه‌ی ارسال در موارد مغایرت یا خرابی بر عهده‌ی فروشگاه است، در غیر این صورت با مشتری خواهد بود.
⸻
7. قیمت‌ها و موجودی
تمامی قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند
در صورت اتمام موجودی یک کالا، فروشگاه متعهد است مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
⸻
8. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طرح‌ها و کدهای فنی متعلق به فروشگاه بوف لند است و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون اجازه‌ی کتبی پیگرد قانونی دارد.
⸻
9. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات خود ندارد.
⸻
10. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
📞 تلفن پشتیبانی: 09038595345
📧 ایمیل:
📍 آدرس دفتر مرکزی:
ساعات پاسخگویی: همه‌روزه از ساعت ۲ تا ۶ عصر (به جز تعطیلات رسمی و پنجشنبه ها)
⸻
آرزوی ما تجربه‌ی خریدی دلپذیر و مطمئن برای شماست 🌿
با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه اینترنتی بوف لند